Home Page

Scénario d’appel
HP Premium+

Le scénario d’appel pas-à-pas sur HP Premium+ est conçu pour vous guider lors de vos conversations avec les clients. Il vous sera utile pour leur fournir les bonnes informations et le suivi adéquat, de façon simple et automatisée.

Comment procéder ?

• Renseignez les informations de contact de votre client dans la partie droite de l’écran. Ainsi, l’adresse email de celui-ci sera pré-remplie pour plus de commodité.
• Cliquez sur « Démarrer la session »

Rappel

• HP Premium+ est le nouveau nom pour l’offre HP Active Care. Les 2 peuvent encore subsistées.

N’oubliez pas de clore votre session en fin d’appel.

Qui appelez-vous ?

© Copyright 2024 HP Development Company, L.P.